Chào anh chị em,
Với nhu cầu du lịch của người dân ngày càng phát triển mạnh mẽ và số lượng gia đình từ trung lưu ngày một tăng lên, sản phẩm Sở hữu kỳ nghỉ được tin rằng sẽ trở thành một trong các xu hướng bùng nổ tại Việt Nam trong tương lai.
More...
Trong chuỗi bài viết trước bổn bút đã review kỹ gói SHKN của các nhà cung cấp nổi bật nhất tại Việt Nam. Để anh chị em đọc nhanh, tiện so sánh và có lựa chọn phù hợp nhất dành cho mình, trong bài này bổn bút xin tổng hợp lại các điểm quan trọng nhất và cung cấp thêm một số thông tin update có thể mọi người sẽ quan tâm.
Bài so sánh các gói Sở hữu kỳ nghỉ Alma, LiV, FLC và Crystal Holidays vì đây là các đơn vị có tên tuổi được biết đến trong giới Sở hữu kỳ nghỉ hiện nay, phù hợp với nhu cầu và văn hóa du lịch tại Việt Nam
A. ĐIỂM TƯƠNG ĐỒNG
Các đơn vị này đều cung cấp dịch vụ Sở hữu kỳ nghỉ - tất nhiên rồi. Đầu tiên theo nhận xét của bổn bút, dù xuất phát điểm và cách marketing của từng công ty có khác nhau (sẽ phân tích kỹ hơn), các gói SHKN của họ đều là đúng bản chất của Sở hữu kỳ nghỉ bắt nguồn trên thế giới: cung cấp cho khách hàng quyền sử dụng khu nghỉ dưỡng cao cấp 4, 5 sao trở lên trong một khuôn viên tích hợp nhiều dịch và được vận hành chuyên nghiệp. Cụ thể như sau:
Sản phẩm cung cấp: cần nhắc lại sản phẩm của Sở hữu kỳ nghỉ không phải bản thân phòng nghỉ hay bất động sản mà là “quyền nghỉ dưỡng”. Khách hàng bỏ tiền ra để mua trước quyền nghỉ dưỡng trong nhiều năm sau đó. Như vậy khách hàng không sở hữu bất động sản và không có quyền mua bán cho thuê bất động sản đó, mà:
Quyền lợi khách hàng: khách hàng của các gói SHKN của 4 công ty trên đều có quyền được nghỉ dưỡng tại resort của đơn vị cung cấp hoặc trao đổi kỳ nghỉ quốc tế qua mạng lưới mà đơn vị cung cấp là đối tác; quyền mua bán, sang nhượng, thừa kế, tách/gộp kỳ nghỉ… các công ty đều cung cấp đủ. Tuy nhiên theo chuyên gia, điểm mạnh của Sở hữu kỳ nghỉ vẫn là giá trị nghỉ dưỡng. CEO của Hiệp hội phát triển resort Mỹ - ngài Howard Nusbaum - cho rằng để thu lợi được nhiều nhất từ Sở hữu kỳ nghỉ, cách tốt nhất là sử dụng nó.
Các loại phí cơ bản (ngoài chi phí mua quyền nghỉ dưỡng đã trả trước): phí thường niên (phí duy trì), phí trao đổi kỳ nghỉ (đóng cho mạng lưới trao đổi kỳ nghỉ), với các đơn vị cung cấp gói SHKN có tuần nghỉ cố định thì có thêm phí đổi tuần, tách tuần, nâng hạng phòng…Đây là các loại chi phí có trong mô hình SHKN nguyên bản. Anh chị em lưu ý, mọi đơn vị cung cấp SHKN trên thế giới đều chỉ chấp nhận yêu cầu dùng kỳ nghỉ của khách hàng sau khi khách thực hiện nghĩa vụ đóng phí thường niên.
Đối tác: Đều là đối tác của một mạng lưới trao đổi kỳ nghỉ quốc tế.
Hạng phòng phong phú: Đều cung cấp nhiều loại phòng nghỉ phục vụ nhiều nhu cầu khách hàng.
B. ĐIỂM KHÁC NHAU
Với người tiêu dùng Việt, thị trường Sở hữu kỳ nghỉ mới chỉ thực sự sôi động trong vài năm trở lại đây với sự vào cuộc lần lượt của các tên tuổi khủng về đầu tư bất động sản, khách sạn, resort cao cấp như tập đoàn FLC hay Crystal Bay. Nếu tìm hiểu kỹ một chút, anh chị em sẽ thấy sản phẩm Sở hữu kỳ nghỉ đã được đem đến tới khách hàng Việt Nam từ cách đây khá lâu – ít nhất là 8 năm với sự tiên phong của công ty Vịnh Thiên Đường Alma. Có thể nói đây là đơn vị hoat động đầu tiên và bền bỉ nhất với mô hình Sở hữu kỳ nghỉ ở nước ta và đã xây dựng gói dịch vụ đúng theo các nguyên tắc cơ bản nhất của Sở hữu kỳ nghỉ original trên thế giới.
1. Về khởi nguồn gói SHKN:
Alma hoạt động sớm hơn các tên tuổi khác rất nhiều (từ năm 2013, các đơn vị khác: 2018-2019). Trong khi 3 công ty còn lại đều là công ty Việt Nam, đơn vị đầu tư phát triển Alma là Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (Paradise Bay Resort) có 99% vốn đầu tư nước ngoài với chủ đầu tư là tỷ phú Igal Ahouvi người Israel. Nhắc đến điều này để giải thích sự tiên phong của Alma trong lĩnh vực SHKN ở Việt Nam: 8 năm trước khi SHKN đang được yêu thích trên thế giới mà người Việt còn chưa biết đến mô hình du lịch này, ông Igal – một người Israel rất yêu Việt Nam với vốn hiểu biết về du lịch thế giới - đã nhìn thấy tiềm năng của thị trường SHKN Việt và dự đoán được xu hướng du lịch gia đình ở Việt Nam. Đó những yếu tố để ông này quyết định bắt đầu xây dựng những viên gạch đầu tiên cho SHKN Việt, không đón đầu xu hướng mà chính là tạo ra xu hướng. Thời gian đầu, Alma Vịnh Thiên Đường gặp một số khó khăn trong việc mang sản phẩm có khái niệm hoàn toàn mới đến với khách hàng.

Alma tiên phong SHKN ở Việt Nam
Nhờ sự kiên định và đường lối kinh doanh rõ ràng thì họ đã xây dựng được uy tín và đưa SHKN đến gần hơn với công chúng. Sau 5 năm được Alma “khai phá”, mảnh đất SHKN Việt Nam mới chứng kiến sự nhập cuộc của các tên tuổi khác. Bổn bút cho rằng lúc này khái niệm SHKN tuy chưa hoàn toàn phổ biến nhưng đã phần nào được biết đến và thách thức cho các đơn vị trở thành cạnh tranh để trở nên hấp dẫn nhất trong mắt người tiêu dùng. Có thế thì khách hàng như chúng ta mới được săn đón hơn, có nhiều option để lựa chọn mà ngồi đây viết bài so sánh phỏng ạ?
2. Đánh giá các resort:
Alma và LiV hoạt động với 01 bất động sản gốc (home resort) là khu nghỉ dưỡng Alma 5* ở Khánh Hòa và khu Citadines 4* ở Hội An. FLC có chuỗi 5 quần thể ở Quy Nhơn, Sầm Sơn, Vĩnh Phúc, Hạ Long, Quảng Bình. Crystal thì quá khủng với chuỗi khách sạn, quần thể du lịch lớn của mình. Đa số resort của cả 4 công ty đều được xây dựng ven biển. Trong đó cá nhân bổn bút đánh giá cao nhất cảnh đẹp mê hồn và sự hòa mình với thiên nhiên trong thiết kế ở biển Bãi Dài của Alma (Riviera của Crystal cũng ở Bãi Dài) và Eo Gió của FLC Quy Nhơn,
Tự giới thiệu thì anh nào cũng quảng cáo phòng khách sạn tiện nghi, biệt thự biển hạng sang, chuỗi nhà hàng, quán bar cao cấp chả ai chịu kém ai he he… Theo rating google thì resort Alma chiếm ưu thế với 4.6*, trong khi các quần thể FLC được đánh giá từ 4.0-4.4*. Citadines 4.3*. Crystal Bay có Riviera là resort đầu tiên cũng được 4.6*.



Như đã nói ở trên, công ty Vịnh Thiên Đường Alma được lập ra để cung cấp dịch vụ SHKN, resort của Alma tuy chỉ có duy nhất 1 cơ sở nhưng ngay từ đầu đã được thiết kế và xây dựng với mục tiêu vận hành theo mô hình SHKN, giúp tối ưu trải nghiệm của khách hàng SHKN. FLC và Crystal thì đã kinh doanh từ lâu về bất động sản và cho thuê truyền thống. Khi bắt đầu bán SHKN là họ dựa trên bất động sản có sẵn nên chấm điểm dưới góc nhìn khách SHKN có lẽ không đạt tối đa. SHKN LiV resort là sản phẩm của công ty Abodos, hoạt động chính tại Citadines Pearl Hội An là resort của công ty Trí Việt. Bổn bút hiện chưa tìm thấy thông tin mối quan hệ giữa Abodos và Tri Việt, chưa chắc LiV đã có quan hệ sở hữu Citadines Hội An như Alma, FLC và Crystal Bay sở hữu resort của mình?
Resort Alma nổi bật với thiết kế được giải, nghe nói đã được cải tiến thiết kế đến vài ba lần trước khi chính thức xây dựng. Đặc biệt căn hộ/biệt thự nào cũng có view hướng biển,các không gian chung cực kỳ thoáng đãng. Thiết kế phòng nghỉ kiểu căn hộ đúng như là một “home” thứ 2 cho các gia đình. Hoạt động mới từ 12/2019 nên cơ sở vật chất còn mới. Tiện ích nhiều, chơi mãi không hết.
Citadines của LiV cũng tương tự. Phòng nghỉ (dù chỉ 4* chứ không 5* như Alma) đủ khu khách, pantry, phòng ngủ…Thiết kế sáng sủa, thanh lịch. Được khách review “mọi thứ ổn, yên tĩnh, đẹp, mỗi tội các shop không hoạt độn (vì dịch), không quá nhiều giải trí như Alma nhưng thấy cũng ổn” – anh chị em tham khảo!


Thiết kế căn hộ ấm cúng rất phù hợp tinh thần SHKN dành cho gia đình
(Trái: Alma, phải: LiV – Citadines)
FLC và Crystal thì nhiều resort, có gói dùng phòng khách sạn và gói villa nhưng không phải phòng/căn nào cũng là thiết kế gia đình. Họ có sẵn nhiều phòng kiểu phòng khách sạn mà! Ai thích sang chảnh vì vào FLC, Crystal. Ai thích ấm cúng tinh tế (nhưng vẫn ở level cao cấp) thì vào Alma, LiV. Nhà có người lớn tuổi có lẽ hợp Alma và LiV hơn một chút.
Dành cho trẻ em, Alma có khu công viên nước và bảo tàng khoa học là không thể bỏ qua. Thật cứ đưa trẻ con vào đây là không còn muốn biết lối ra! FLC có vườn chim nhiệt đới ở FLC Sầm Sơn hoặc Zoo Safari Park ở FLC Quy Nhơn cũng là must-try cho các gia đình có trẻ nhỏ.

FLC Zoo Safari Quy Nhơn
3. Về mạng lưới trao đổi kỳ nghỉ:
- FLC và Alma là thành viên của RCI (Resorts Condominiums International) - mạng lưới trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với 3,9 triệu thành viên, đã xúc tiến thành công hơn 50 triệu kỳ nghỉ. Khách SHKN của FLC và Alma có thể trao đổi kỳ nghỉ tới hơn 4.000 khu nghỉ dưỡng trên 120 quốc gia và vùng lãnh thổ. Giám đốc điều hành RCI khu vực châu Á - Thái Bình Dương Jonathan Mills cho biết, RCI rất nghiêm khắc trong việc lựa chọn đối tác và đã từng từ chối rất nhiều yêu cầu gia nhập mạng lưới, vì vậy số lượng resort có thể chưa ở mức bùng nổ nhưng chất lượng cao nhất thì đã được bảo chứng. Hiện tại Việt Nam RCI đang hợp tác với 6 đối tác, đối tác có số lượng trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất là Công ty Vịnh Thiên Đường Alma.
Ví dụ có một khách tên là Huynh Thu review trên FB: Một tuần Alma trên RCI trị giá 22 điểm, đổi đi 7 đêm Maldives mất 18 điểm còn 3 điểm đổi đi FLC Quy Nhơn hồi Tết 2020 (chưa tính phí đổi). Như vậy điểm tuần Alma khá là có giá trị trên RCI.

Alma là đối tác lớn nhất của RCI tại Việt Nam
- Crystal là thành viên của mạng lưới World Hotels với gần 100.000 khách sạn, khu resort ở 110 quốc gia.
- LiV là thành viên của mạng lưới Interval International với 3.200 lựa chọn khu nghỉ dưỡng tại 80 quốc gia.
So sánh 3 mạng lưới này thì chưa có ai từng trao đổi với cả 3 nên khó so sánh chi tiết. Nhưng về chất lượng đảm bảo nhất, uy tín và danh tiếng trên thế giới có lẽ RCI trội hơn cả.
4. Hình thức công nhận quyền Chủ sở hữu, cách sử dụng kỳ nghỉ và các loại phòng nghỉ:
Theo định nghĩa, SHKN có các hình thức: kỳ nghỉ cố định (deeded vacation ownership), kỳ nghỉ dựa trên điểm (points-based vacation ownership) với floating week (kỳ nghỉ linh hoạt).
Alma đang cung cấp kỳ nghỉ cố định ở một hạng phòng xác định trước theo tuần nghỉ xác định trước trong vòng 35 năm. Hình thức là qua một Hợp đồng Sở hữu kỳ nghỉ. Tuần nghỉ kéo dài 8 ngày 7 đêm, được gọi tên gồm tên hạng phòng (từ A đến H) kèm số thứ tự tuần trong năm. Ví dụ, Chủ sở hữu ký hợp đồng mua tuần nghỉ A20 tức là sẽ được sử dụng căn hộ loại A vào tuần thứ 20 hàng năm. Khi sử dụng (nếu không đi trao đổi quốc tế) chỉ cần thông báo trước để được đón tiếp. LiV cũng đang bán kỳ nghỉ theo phương pháp này, cùng thời hạn 35 năm. Được tách tuần để cho thuê lại, được đổi tuần hoặc nâng cấp hạng phòng nếu còn phòng trống. Các phòng Alma đều theo tiêu chuẩn 5*, của LiV theo tiêu chuẩn Citadines Pearl là 4*.

Alma cung cấp quyền nghỉ dưỡng theo tuần và loại căn hộ cố định
FLC và Crystal Bay phát hành thẻ hội viên (Membership) có nhiều hạng để phân chia quyền sở hữu phòng hay căn hộ resort theo tuần linh động (có Hợp đồng Sở hữu kỳ nghỉ). Thời hạn sử dụng từ 5-25 năm (FLC) và 25-50 năm (Crystal). Khi muốn đi nghỉ, khách hàng cần thêm thao tác lựa chọn resort mình muốn đi trong chuỗi rồi đăng ký trên hệ thống. FLC còn có các thẻ thời hạn ngắn - 5 năm cho giới trẻ ưa khám phá.
Mỗi hình thức cung cấp kỳ nghỉ này có ưu thế riêng. Hình thức thẻ thành viên cố định như Alma và LiV giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về việc căn hộ/biệt thự luôn sẵn sàng ở đó chờ mình vào đúng thời điểm đã biết trước, không cần lên kế hoạch bon chen đặt chỗ như hình thức thẻ thành viên. Như vậy khách có cảm giác đúng là “chủ sở hữu” với phòng nghỉ của mình trong khoảng thời gian lựa chọn. Kể cả dịp lễ Tết cũng không có tình trạng hết phòng.
Hình thức thẻ thành viên thì linh hoạt hơn về địa điểm, thời gian nghỉ, độ dài kỳ nghỉ. Mặt khác, nó khiến khách hàng tốn thêm thời gian và đôi khi là stress thêm vì phải tìm phòng, book phòng, nhất là thời gian cao điểm. Nhiều khi thẻ trong tay mà không dùng được theo đúng nhu cầu, một số thẻ không dùng dịp lễ Tết, việc “quyền nghỉ dưỡng được đảm bảo” có lẽ là không được đảm bảo ở mức cao nhất chăng? Tất nhiên với quỹ phòng đồ sộ của hệ thống thì không lo hết phòng nhưng mà “phòng như ý” thì chưa rõ à nha.
Crystal phát hành hệ thống thẻ Hoa Sen, Hoa Hồng, Hoa Lan, Hoa Ly, Hoa Cúc được dùng phòng từ 3* đến 5*. FLC mới thay đổi hệ thống thẻ Membership: từ thẻ Privilege/Elite đỏ/xanh/trắng thành Jasmine/Camellia/Peony trắng/tím. Hệ thống Membership này cùng với việc thay đổi hệ thống không quá phức tạp nhưng những người ưa đơn giản có lẽ sẽ cần nhiều thời gian để tìm hiểu, so sánh các loại thẻ với nhau để chọn đúng nhu cầu của mình.


Thẻ Crystal Holidays Hoa Sen và FLC Holiday Jasmine
5. Một số điểm nổi bật và lợi ích đi kèm khác:
Alma: 12 hồ bơi đều hướng biển và có vị trí rất nghệ thuật. Tiện ích giải trí dành cho gia đình phải nói là số 1. Ngoài công viên nước, bào tàng khoa học thì có rạp chiếu phim, đồi cỏ và cac hoạt động thay đổi theo từng giờ từng ngày cực kỳ phong phú không chỗ nào sánh được.
FLC: Bể bơi nước mặn rộng 5.100 m2 cũng khá ấn tượng. Có lợi thế nhờ hàng không Bamboo hỗ trợ nhu cầu di chuyển.
Crystal: Được mua bảo hiểm toàn diện, quyền ưu tiên khi mua bất động sản của Crystal Bay, cam kết mua lại thẻ giá tốt sau 24 tháng phát hành. Tuy nhiên chưa thấy thông tin nào về điều kiện mua lại hay review bán lại thành công?
LiV: Hồ bơi đến 4.000m2, trung tâm thương mại 20.000m2, thẻ ra vào 1.000 phòng đợi VIP tại các sân bay quốc tế trên toàn cầu.
SHKN Alma | SHKN FLC Holiday | SHKN Crystal Holidays | SHKN LiV Resorts | |
---|---|---|---|---|
Công ty chủ quản | Công ty Vịnh Thiên Đường đầu tư | FLC Hotels & Resorts – Tập đoàn FLC | Tập đoàn Crystal Bay | Công ty TNHH Abodos |
Cách mua | Trực tiếp và an toàn tại văn phòng công ty VTĐ | Qua các công ty đại lý | Qua công ty phân phối | Cell |
Năm hoạt động | 2013 | 2017 | 2018 | 2018 |
Resort gốc (home resort) | Alma Khánh Hòa - 5* | Các quần thể FLC | Các khách sạn, resort của Crystal Bay - 4* và 5* | Citadines The Pearl Hội An – 4* |
Địa điểm home | Cam Lâm, Khánh Hòa | Quy Nhơn, Sầm Sơn, Vĩnh Phúc, Hạ Long, Quảng Bình | Cell | Hội An |
Biển đáng chú ý | Biển Bãi Dài (vịnh Cam Ranh) – top 10 bãi biển đẹp nhất hành tinh | Quy Nhơn: biển Eo Gió – nơi ngắm bình minh đẹp nhất Việt Nam. | Biển Bãi Dài (vịnh Cam Ranh), biển Mũi Dinh (Ninh Thuận) | Biển An Bàng (Hội An) – top 25 bãi biển đẹp nhất thế giới |
Google rating | 4.6* | 4.0-4.4* | 4.6* (Riviera Bãi Dài) | 4.3* |
Mạng lưới trao đổi quốc tế | RCI (Resort Codominiums International) 120 quốc gia, hơn 4.000 điểm đến | RCI | World Hotels 110 quốc gia và 100.000 điểm đến. | Interval International 80 quốc gia, hơn 3.000 điểm đến |
Gia nhập mạng lưới quốc tế | một trong những đối tác đầu tiên của RCI tại Việt Nam từ năm 2017 | 6/2018 | 2018 | 8/2019 |
Thời hạn kỳ nghỉ | 35 năm | 5-25 năm | 25-50 năm | 35 năm |
Giá tham khảo | Hơn 300 triệu/căn hộ nhỏ nhất (70m2) cho 35 năm | Hơn 100 triệu/phòng khách sạn (từ 32m2) cho 5 năm | Khoảng 300 triệu/căn hộ nhỏ nhất (63m2) cho 35 năm | |
Style | Cao cấp, ấm cúng, giải trí dành cho gia đình | Xa xỉ kiểu thượng lưu | SHKN chỉ là một phần của hệ sinh thái du lịch cao cấp | Quy mô nhỏ, yên tĩnh |
Kết luận
SHKN ở Việt Nam thì Alma là tiên phong, tất cả resort, chính sách, cách vận hành đều sinh ra dành cho khách SHKN => Ai muốn trải nghiệm SHKN đúng nghĩa và nguyên bản nhất của thế giới thì chọn Alma. FLC, Crystal ra sau, đã có thêm các lựa chọn linh hoạt ngày nghỉ => Ai muốn đi nghỉ thật tự do không cần theo lịch định trước thì chọn 2 đơn vị này (phải lưu ý lên kế hoạch book phòng từ trước, nhất là lễ Tết). LiV thì khá thuần Việt Nam, quy mô nhỏ nhưng thiết kế đẹp, cũng phù hợp cho gia đình.
Về style nghỉ dưỡng: Ai thích không khí ấm cúng, yên bình giữa thiên nhiên (nhưng vẫn cao cấp) thì chọn Alma, LiV. Gia đình đi nhiều người, có trẻ em, người già đặc biệt nên chọn Alma. Ai thích xa xỉ thì chọn FLC, Crystal.
Về tầm giá: giá gốc không chênh quá nhiều, đắt rẻ còn tùy chính sách ưu đãi theo thời điểm.
Trao đổi kỳ nghỉ: Ai quan tâm việc trao đổi kỳ nghỉ đi quốc tế thì nên chọn Alma, FLC để tận dụng mạng lưới trao đổi RCI là số 1 thế giới hiện nay.
Trả lời